Dabei seit: 23.01.2012
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Herkunft: Yggdrasil
Kunde des Monats ! Nitzer genervt
Kein Scherz, es ist wirklich so passiert !
Kunde: ruft an weil seine Strombuchse am Notebook defekt ist (Acer).
Ich: sage ihm er soll das Gerät vorbei bringen + NT.
Kunde: Original NT ist beim Kumpel in Reparatur Er hat nur ein Universal.
Ich: Ja dann bitte das Universal mitbringen.
Kunde bringt das Gerät vorbei und wir bestellen die Buchse.
(Bestellung dauert leider etwas länger, war erst am dritten Tag da)
Kunde: Ich bin sehr enttäuscht das es so lange dauert.
Ich: kann nichts dafür bestellt ist.
Buchse endlich da ich mache den Umbau ! Musste auch mit flüssig Plaste arbeiten
da die Halterung der Buchse total im Arsch war. Umbau erledigt + Test funzt.
Kunde: Ruft an und möchte auch gleich noch ein neues NT bestellen !
Ok haben wir gemacht war direkt da.
Kunde: Kommt vorbei Notebook erst einmal abholen, NT später weil das Geld nicht reicht.
Kunde: Ruft nächsten Tag an ! Buchse geht nicht, Gerät Lädt nicht !
Ich: Kann nicht sein Getestet und Video gemacht.
Kunde: Blablabla
Ich: Rum kommen und NT mitbringen
Kunde: Kommt ! Und hat auf einmal eine Original NT dabei.
Ich: ?Ich denke das ist defekt und sie haben nur ein Universal
Kunde: Nein das habe ich mir vor 2 Wochen gekauft.
Ich: oO?!?! Und nun haben wir NT Nummer 4 bestellt?
Ich sah aber sofort das Netzteil war zwar Original aber nicht für dieses Model !
Ich: Das geht doch überhaupt nicht der Stecker ist doch Falsch das Wackelt !
Kunde: Der vorher noch sagte „NT vor 2 Wochen gekauft“ das ging aber schon immer damit
er musste nur immer Wackeln bis es lädt.
Ich: (in Gedanken vor 2 Wochen gekauft aber es ging schon immer damit?!?!lol) ich sagte ihm
das Wackeln ist der Grund warum die alte Buchse defekt gegangen ist. Holte das neue raus steckte es dran und sagte „Hier geht doch alles lädt“
.
Kunde: Genervt weil er unrecht hatte...ok bezahlt und ging.
Ende???????? Pfff denkste !
Kunde: Ruft nach einer Woche wieder an !
UND JETZT HALTET EUCH FEST !
Seid der Reparatur (Strombuchse Wechsel) geht nur noch Facebook auf und keine
andere Seite mehr. TATAHHHHH !
Ich habe alles versucht den Kunden zu erklären das die Strombuchse nichts mit seiner
Software zu tun hat. Gab ihm sogar noch Lösungen Windows neu/Virenschutz.
Nein er wollte nicht hören, da er so viel Ahnung hat das er Avira Antivir als Virenschutz
benutzt. Und überhaupt keine Viren haben kann.
Leute gibts, . . . (ohne Worte).
Also ich würde dem erstmal erklären, dass das Netzteil immer an einem höher gelegenen Platz als das Laptop aufgestellt werden muss, damit das Stromgefälle ausreicht.
Ansonsten läuft der Strom ja vom Laptop in die Steckdose.
Ist doch logisch!
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